Lista życzeń Koszyk
  • Twój koszyk jest pusty

Działy

  • Pliki
  • Avid Inshore 2016 Odstapienie Avid X Legend Xtreme Wild River
  • Wędkarstwo
  • Wędki : Wędziska Żyłki : Plecionki : Linki Blanki Przynęty Wyposażenie Pokrowce i tuby Narzędzia wędkarskie Rękojeści i uchwyty Chemia Echosondy i kamery Podpórki / uchwyty Haczyki Budowa wędzisk Okulary
  • Muchowe
  • Wędziska Kołowrotki Sznury i podkłady Rękojeści i uchwyty Narzędzia Podbieraki Pokrowce i tuby Okulary Kosze wiklinowe
  • Repelenty
  • Środki przeciw komarom
  • Odzież sportowa
  • Bluzy DAMSKA ODZIEŻ Kombinezony Koszule/Koszulki Kurtki Nakrycia głowy Okulary Skarpety
  • Księgarnia
  • Książki Przewodniki
  • Elektronika
  • Kamery podwodne
  • Promocja
  • Wyprzedaż
  • Producenci
  • ACME Anser Aqua Glow Aqua - Vu Baffin Inc. Baker Mfg.Co Banax Batson Black Marine Products B&L Sport Products Bogmat Corona Fishing Creek Company Daiichi Dan Bailey Darek Co. Demon Donna Down-East Sportscraft Inc. Do It Dr.Slick Dyna-King Eagle Claw Edan Fladen Flex Coat Fuji Galaktyka Garbolino Gilmore G-Loomis Gudebrod Hareline Dubbin Inc. Humminbird Jim Teeny J.Ryall Kanfor Kelsyus Kendik Kent Industries Krokus Lamiglas Lefrosch Leon Jakuć Marek Pokutycki Marttiini Meteor Metz Nature Vision New Balance Nils Master Northern Sport Okuma Olymp Pacific Bay Pająk Pama Panasonic Penn Ameryka Penn Europa Perdyonex Polsping Renzetti RIO Robinson Ross Salix Alba Scott Sevenstrand Siek - M Siudak Snagaway Somsen & Poole Spent Spinwal St.Croix Stetson Sufix Swiss Istor AG Talon Team Thomas&Thomas Thymallus Tibor Reels Tubertini Tungsten U.S.Line Company William Joseph Wisport Witex Wobler pomorski Woodstock Line Company WrightSock Wydawnictwo Turystyczne Yeti Zweibruder
  • Nowinki
  • Odświeżona seria AVID INSHORE- nowość na 2016 rok już do nabycia w Polsce! Z myślą o sezonie zimowym - podlodowe szklaki w ofercie St. Croix! Nowa seria wędzisk St.Croix Avid X na 2015 rok! The Dot - świecąca kropka Nowa seria wędzisk St. Croix - Legend Xtreme Inshore! Nowe kapelusze amerykańskie STETSON Nowe kamery podwodne Aqua-Vu Żbik na Facebooku Nowe wędki podlodowe z serii Legend Ice St.Croix Wild River - udoskonalone i nowe modele wędzisk! Nowe modele wędzisk St.Croix serii LEGEND XTREME na 2013 rok Rewelacyjne dwuwarstwowe skarpety WRIGHTSOCK DOUBLE LAYER Wędki St.Croix - Triumph Casting - pierwsze spojrzenie Wędki Lamiglas na nowy sezon !! Nowości St.Croix w 2011 roku
  • O produktach
  • Ekstremalne wędziska St.Croix Legend Xtreme Wędki - Pazerny czyli AVID Wędkowanie z wspomaganiem. SUFIX - czyli są jeszcze żyłki, którym można ufać Blanki matematyczne Wędki St.Croix - materiał Smith Action Optics Winston Wędki St.Croix - Premier Serce czyli kręgosłup Złota struna, czyli "Legend Elite"
PayU - Bezpieczne płatnoœci internetowe

Nowe produkty

St. Croix SOLE
St. Croix MOJO SALT CONVENTIONAL
St. Croix MOJO JIG CONVENTIONAL
St. Croix MOJO JIG

Sklep wędkarski :: Dostawy i reklamacje

Dostawy i reklamacje

Czas dostawy

Podczas zakupu każdego towaru podawany jest czas realizacji jego dostawy. Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze. Innymi słowy nie uwzględnia on czasu dostawy przez pocztę lub firmę kurierską.

Kompletowanie zamówienia

Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji, jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych o ile Klient nie zaznaczy wyraźnie w Komentarzu do zamówienia, że ma to być dokonane inaczej. Wówczas jednak, musi doliczyć do całkowitego kosztu zamówienia, koszt każdorazowego nadania osobnej paczki. W takich przypadkach często lepiej po prostu złożyć dwa (bądź kilka) osobne zamówienia.

Błędy w dostawie i uszkodzone towary

Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne, bądź stwierdzi niezgodność zawartości paczki z zamówieniem, towar należy odesłać na adres sklepu zwykłą przesyłką pocztową. Prosimy o poinformowanie o tym fakcie naszej obsługi sklepu. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy bezwzględnie dołączyć opis wad i dokument sprzedaży wraz z paragonem fiskalnym. Produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy (zgodny ze specyfikacją zamówienia), a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), zaoferujemy Klientowi do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.

Anulowanie zamówienia przez Klienta

Klient ma prawo anulować swe zamówienie w każdej chwili.
Rezygnując z zamówienia towarów, importowanych na zamówienie zamawiający ponosi jednak koszt związany z transportem importowym towaru do Polski o ile proces importu został już rozpoczęty przez obsługę sklepu (status zamówienia Realizowane).

Zasady wymiany towarów

Zgodnie z Ustawą, z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko i wyłącznie wtedy jeśli produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim dokument zakupu wraz z otrzymanym paragonem fiskalnym. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Klient ma prawo również zwrócić się o wyminę towaru na inny na podobnych zasadach jak opisano wyżej. Rozliczenie wynikające wówczas z ewentualnego wzrostu ceny winno być dokonane zgodnie z ze złożonym zamówieniem. W przypadku zmniejszenia ceny, należna różnica zostanie zwrócona na konto Klienta (lub przekazem pocztowym).

Procedura gwarancji wędzisk St. Croix przez nasz sklep:

  • Zwrot uszkodzonej wędki do St. Croix (przez wyłącznego dystrybutora – Żbik. Sp. z o.o) wraz z opisem uszkodzenia.
  • Weryfikacja uszkodzenia przez serwis St. Croix.
  • Naprawa lub wymiana części bądź całej wędki.

Koszty:

St. Croix pobiera opłatę serwisową za każdą nadesłaną z zagranicy wędkę. W zależności od uszkodzenia, modelu wędki i roku jej produkcji wysokość opłaty serwisowej waha się między 50-75 USD.

Dodatkowe koszty obejmują opłatę za transport do USA I z powrotem oraz opłaty celne niezależne od producenta ani dystrybutora wędek St. Croix. Firma Żbik Sp. z o.o. nie pobiera żadnych dodatkowych opłat.

UWAGA! Wszystkie wędziska objęte gwarancją dożywotnią lub 15-o letnią, ale starsze niż 5 lat, obowiązuje stawka reklamacyjna w wysokości minimum 75 USD!

Jeśli nie chcesz korzystać z naszej pomocy przy reklamacji Twojej wędki możesz wysłać wędzisko bezpośrednio do USA. Szczegóły rozpatrywania reklamacji indywidualnych w St. Croix znajdziesz TUTAJ.

RSS 2.0 E-mail do administratora Wersja drukowalna - Sklep Wędkarski ŻBIK