Jak przebiegnie dostawa zakupów? Jaki jest czas realizacji dostawy? Czy towary złożone w jednym zamówieniu mogą zostać wysłane na dwa różne adresy? Czy cena przy danej pozycji obejmuje opłatę za dostawę? Czy możliwe jest połączenie zamówień, które złożyłem? Czy można odebrać zamówienie osobiście w biurze firmy? Czy można u Was dokonać zamówienia na inny adres niż adres zamawiającego? Czy można, złożone przeze mnie zamówienie wysłać jako prezent?Czy moge poprosić o podział dostawy?
Jak przebiegnie dostawa zakupów?
Możesz wybrać sposób transportu przesyłki:
Zamówiony towar wyślemy na adres, który podasz w formularzu Twoich danych osobowych. Zwróć uwagę, że możesz podać inny Adres miejsca dostawy niż ten, na który zostanie wysłany domument sprzedaży. Musisz to jednak zaznaczyć wtedy w swoim Komentarzu do zamówienia. Składając zamówienie pamiętaj jednocześnie, że podejmujesz prawne zobowiązanie odebrania przesyłki. Pamiętaj także, że koszt transportu zostanie doliczony do wartości towaru w Twoim Koszyku i zobaczysz go jeszcze przed jego potwierdzeniem! Uwaga! Jeśli zaznaczysz w komentarzu do zamówienia, że życzysz sobie podziału dostawy, to pamiętaj że koszt dostawy wzrośnie o tyle, ile razy będziemy do Ciebie wysyłać kolejny pakiet zamówionych towarów. Ilość wysyłanych pakietów będzie wtedy taka jaka wynika z dostępności zamówionych przez Ciebie towarów, tj. towary jednakowo dostępne będą wysłane w tym samym momencie.
Jaki jest czas realizacji dostawy?
Czas wyświetlany podczas wkładania towaru do Koszyka jest czasem po jakim towar zostanie wysłany z naszej firmy, po otrzymaniu przez nas potwierdzenia zamówienia (w przypadku towarów importowanych na specjalne zamówienie podany czas należy traktować orientacyjnie). Do niego trzeba jeszcze doliczyć czas transportu przesyłki, który zależy od wybranej formy i miejsca dostawy. Za opóźnienia spowodowane działaniem poczty niestety nie odpowiadamy.
Czy towary złożone w jednym zamówieniu mogą zostać wysłane na dwa różne adresy?
Adresat przesyłki może być tylko jeden. Jeśli chcesz, aby wybrane towary zostały wysłane do dwóch różnych miejsc to złóż dwa zamówienia.
Czy cena przy danej pozycji obejmuje opłatę za dostawę?
Nie, cena ta określa wyłącznie wartość pozycji bez ceny dostawy czyli kosztu transportu i ewentualnych rabatów. Opłata za transport doliczana jest do całości zamówienia i zależy od jego ciężaru, wartości oraz miejsca dostawy i zobaczysz ją w rozliczeniu swego zamówienia jeszcze przed jego potwierdzeniem.
Czy możliwe jest połączenie zamówień, które złożyłem?
Tak, jeśli zamówienie złożone wcześniej, nie zostało jeszcze zrealizowane (wysłane), to powiadom nas o chęci połączenia zamówień, telefonicznie lub wysyłając list E-mail na nasz adres.
Czy można odebrać zamówienie osobiście w biurze firmy?
Wyjątkowo, na prośbę Klienta. Trzeba nas poinformować o tym telefonicznie lub pocztą elektroniczną odpowiednio wcześniej - zanim wyślemy przesyłkę z zamówieniem.
Czy można u Was dokonać zamówienia na inny adres niż adres zamawiającego?
Tak, ale wyłącznie po uregulowaniu płatności przelewem bankowym lub kartą kredytową. Proszę to wówczas zaznaczyć w Komentarzu do zamówienia.
Czy można, złożone przeze mnie zamówienie wysłać jako prezent?
Możesz zrobić komuś prezent poprzez zamówienie i wysyłkę na jego adres. W tym celu w Komentarzu do zamówienia należy podać jego adres jako adres odbiorcy. Takie zamówienie zostanie zrealizowane wyłącznie przy wyborze formy zapłaty jako przelew bankowy lub karta kredytowa.
Czy mogę poprosić o podział dostawy?
W przypadku gdy przy jednym towarze wymieniono dostępność inną niż przy drugim a oba zostały przez Ciebie zamówione, może Ci zależeć na otrzymaniu jednego z nich szybciej. W takim przypadku w Komentarzu do zamówienia musisz zaznaczyć, że życzysz sobie podziału dostawy. Musisz się jednak liczyć z tym że koszt transportu policzony będzie tyle razy ile będzie przesyłek.
Krokus Sp. z o.o.
Wędkarstwo - "Rybie Oko"