Wishlist Basket
  • Your basket is empty

Sections

  • Fishing
  • Rods Reels Lines Blanks Baits Tackle and utensils Cases and clothes Tools Guides Rod handles Chemistry Fish finders and Cameras Rod holders Motors Hooks Finish Glasses Trousers and shoes
  • FlyFishing
  • Rods Reels Fly Line and Backing Strings / Tapers Blanks Handle Kits and Reel Seats Accessories Trousers and Shoes Materials Tools Vises Fishing Outfits Books and magazines Nets Clothes&Tubes Glasses Chemicals Wicker baskets Pudełka
  • Sports clothing
  • Bielizna Footwear Gloves Hats&Caps Jackets Overalls Shirts Socks Sunglasses Sweatshirts Trausers&Shorts Vests
  • Bieganie - sprzęt
  • Socks Koszulki sportowe NEW BALANCE Bluzy sportowe NEW BALANCE
  • Camping
  • Backpacks Gear Mattresses Sleeping bags Tents
  • Boating
  • Pontony
  • Bookstore
  • Books Guidebooks
  • Electronics
  • Kamery podwodne
  • Producers
  • ACME Anser Aqua - Vu Baffin Inc. Baker Mfg.Co Banax Batson Black Marine Products B&L Sport Products Bogmat Corona Fishing Creek Company Daiichi Dan Bailey Darek Co. Demon Donna Down-East Sportscraft Inc. Do It Dr.Slick Dyna-King Eagle Claw Edan Fladen Flex Coat Fuji Galaktyka Garbolino Gilmore G-Loomis Gudebrod Hareline Dubbin Inc. Humminbird Jim Teeny J.Ryall Kanfor Kelsyus Kendik Kent Industries Krokus Lamiglass Leon Jakuć Marek Pokutycki Marttiini Meteor Metz Nature Vision New Balance Nils Master Northern Sport Okuma Olymp Pacific Bay Pająk Pama Panasonic Penn Ameryka Penn Europa Perdyonex Polsping Renzetti RIO Robinson Ross Salix Alba Scott Sevenstrand Siek - M Siudak Snagaway Spent Spinwal St.Croix Stetson Sufix Swiss Istor AG Talon Team Thomas&Thomas Thymallus Tibor Reels Tubertini Tungsten U.S.Line Company William Joseph Wisport Witex Wobler pomorski Woodstock Line Company WrightSock Wydawnictwo Turystyczne Yeti Zweibruder
  • News
  • Rewelacyjne dwuwarstwowe skarpety WRIGHTSOCK DOUBLE LAYER Bielizna termoaktywna polskiej firmy Wisport Wędki St.Croix - Triumph Casting - pierwsze spojrzenie Wędki Lamiglas na nowy sezon !! Nowości St.Croix w 2011 roku DVD - polujemy na pstrąga
  • About products
  • Wędki - Pazerny czyli AVID Wędkowanie z wspomaganiem. Echosonda Matrix 67 z GPS SUFIX - czyli są jeszcze żyłki, którym można ufać RIO - przypony Blanki matematyczne Wędki St.Croix - materiał Smith Action Optics RIO Winston Wędki St.Croix - Premier Serce czyli kręgosłup Złota struna, czyli "Legend Elite"
PayU - Bezpieczne płatnoœci internetowe

New products

St.Croix Rage Casting
St.Croix Panfish
St.Croix Rage
Bluza damska WFJ0320
Koszulka damska WRT9118

Shop :: Help :: Reklamacje i zwrot towaru

Reklamacje i zwrot towaru

Czy można zwrócić zamówiony towar?

Gdzie i jak złożyć reklamację?

Jak postępować jeśli zamówiony towar dotrze do mnie uszkodzony?

Co zrobić jeśli otrzymana przesyłka zwiera inne towary niż zamówione?

Czy można zwrócić zamówiony towar?

Z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Możesz to zrobić jednak tylko pod warunkiem, że produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim dokument sprzedaży i paragon fiskalny (także w przypadku częściowego zwrotu, wtedy na pozostałą część zakupu zostanie wystawiony nowy dokument). Gwarantujemy zwrot wartości zwracanego towaru. Pieniądze otrzymasz przelewem bankowym lub przekazem pocztowym. Pamiętaj jednak, że koszt dostawy i koszt importu na zamówienie nie podlega zwrotowi. A za odesłanie towaru płacisz z własnej kieszeni! Brak oryginału dokumentu fiskalnego, brak dokumentu sprzedaży, brak zwracanego towaru, spowoduje nieuwzględnienie zwrotu.

Gdzie i jak złożyć reklamację?

Wszystkie towary dostępne w sklepie "Żbik", objęte są co najmniej 12 miesięczną gwarancją producenta. Jeśli warunki gwarancji producenta dla jakiegoś towaru są inne, wówczas są podawane na stronie z opisem szczegółowym danego towaru. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne lub to, że został on uszkodzony mechanicznie podczas dostawy - jak najszybciej odeślij go z powrotem, masz na to jednak nie więcej niż 10 dni od daty odbioru przesyłki. Wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów magazynowych), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.

Jak postępować jeśli zamówiony towar dotrze do mnie uszkodzony?

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Przy widocznym uszkodzeniu przesyłki otwórz paczkę w obecności listonosza (kuriera) lub urzędnika pocztowego i poproś o odpowiednią adnotację o uszkodzeniu opakowania (nawet wtedy jeśli towar wydaje się być nieuszkodzony). Jeżeli się zdarzy, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne lub, że został on uszkodzony mechanicznie podczas dostawy, odeślij go z powrotem jak najszybciej, masz na to 10 dni od daty odbioru przesyłki. Koniecznie dołącz otrzymany wraz z przesyłką oryginał dokumentu fiskalnego oraz dokument sprzedaży. Wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.

Co zrobić jeśli otrzymana przesyłka zwiera inne towary niż zamówione?

Jeżeli się zdarzy, że po otrzymaniu przesyłki stwierdzisz, że jej zawartość jest niezgodna ze specyfikacją zamówienia, jak najszybciej odeślij całą przesyłkę, na nasz koszt. Koniecznie dołącz otrzymany wraz z przesyłką oryginał dokumentu fiskalnego oraz dokument sprzedaży. Powiadom również o tym fakcie jak najszybciej naszą obsługę sklepu - telefonicznie lub pocztą E-mail.

RSS 2.0 E-mail to administrator Printerfriendly version